Webitnow- בית תוכנה – בניית אתרים ואפליקציות

Post Title

מערכת CRM מומלצת

4.9/5 - (43 votes)

מהי בעצם מערכת CRM ?

ניהול קשרי לקוחות (CRM)  הוא יותר מאשר יצירת קשר עם לידים נכנסים פוטנציאלים .
בתוך המערכת שלכם תוכלו לנהל אנשי קשר ולבנות נאמנות תוך שמירה על מאגר לקוחות דינמי
של הסטוריית לקוחות ושיתוף המידע עם כל הצוותים השיתופיים שעובדים יחד .

בעזרת מערכת CRM מקצועית אפשר ליצור ניתוח עסקי ואינטגרציות חכמות לעסק מה שיכול
להועיל את התנהלות העסק בצורה משמעותית ביותר .

חווית משמתמש במערכות CRM היא חשובה יותר מכל , היכולת לנהל ביעליות את מערכת היחסים
העסקית בינכם לבין הלקוחות לכל אורך תהליך המכירה חייב ליהיות שיקול מרכזי עבור עסקים .

ישנם מערכות CRM שלא בנויות בצורה נכונה ויוצרות בילבול וסירבול שעלולות להביא לבעיות
מיותרות , לשם כך יש לבחור מערכת עם מוניטין גבוהה ועם חווית משתמש ייחודית .

בחלק ממערכות ניהול הלקוחות ישנם אופציה ליצור תזכורות או שליחת הודעות וקביעת שיחות
טלפון ופגישות , התכונה הטובה ביותר במערכות CRM היא האופציה לעקוב באמת אחרי
כל ההסטוריה והתיעודים שנשמרים .

מעוניינים?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!

מערכת CRM מומלצת מערכת CRM מומלצת[/caption]

מטרות עיקריות במערכת CRM :

תכונת CRM אמורה לתת לא רק מעקב ושמירה של פרטי לקוחות אלא גם תכונות נוספות וחשובות .
נכון שמערכת ניהול הלקוחות היא ברובה עוסק במעקב ככלי מכירה בעיקר אך בנוסף אמורה לתת
מענה לעוד סוגי ניהול מול הלקוח .
לדוגמא , השילוב בין מחלקות שונות בעסק שלכם כמו מחלקת שיווק ומחלקת שירות הלקוחות
שיהיו מתואמים ביניהם בכל התהליך גם לאחר המכירה עצמה .

שימוש בנתונים של מערכת ה CRM נותנת אפשרות לפלח בצורה יעילה יותר את הדמגורפיה
ולתעד וכך גם להשתמש בנתונים אלו גם בעתיד הרחוק ולמען הסקת מסקנות ברורה .
אפשרויות נוספות במערכות CRM הוא לעקוב גם אחר דברים שנמצאים מחוץ למערכת כמו
מעקב על יעדי מכירה ברשתות חברתיות או מיילים שיווקים וכל מיני קמפיינים למיניהם .

תמחור ותוספות במערכת CRM

מחיר יכול ליהיות גורם מאוד משמעותי ברכישת מנוי לתוכנת Crm , הבדיקה שלכם צריכה
להתמקד בעלויות המקדימות .
רוב תוכנות ה CRM שבדקנו מציעות תמחור למשתמש אחד אך חשוב לבדוק מה כולל
התכונות (הפיצ'רים) עבור משתמש אחד .
יש לשים לזה שהתכונות שאתם צריכים באמת קיימות במנוי הנרכש .

מעוניינים?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!

מערכת CRM מומלצת מערכת CRM מומלצת[/caption]

כמה חשוב לבחור מערכת ניהול לקוחות חדשה ולא ישנה ?!

ככל שתוכנת ה CRM היא חדשה יותר כך הסיכוי שהיא תמשיך לחדש פיצרים טובים לעסק שלכם .
בדרך כלל תוכנות שקיימות המון שנים וכבר צברו כמות לקוחות גדולה לא משקיעה בפיתוחים נוספים.
אלא משקיעה יותר בגיוס ושיווק ללקוחות חדשים .

יש לשים לב שכל פיצר חדש שנכנס לתוכנה באמת ישרת אתכם נאמנה .
כמובן שאין צורך לדאוג לאחסון בשרתים שלכם מאחר ומערכת ה CRM מאוחסנת בשרתים ייעודיים.
מה שבדרך כלל חוסך לכם עלויות ודאגות אבטחה מיותרות .

מעוניינים?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!

מערכת CRM מומלצת מערכת CRM מומלצת[/caption]

התוכנה נותנת לכם מנוי חינם למשך שבוע כך שתוכלו לנסותה עד לרכישה .
שיהיה המון בהצלחה ותמיד זמינים עבורכם לכל שאלה .
צוות webitnow  – פיתוח אתרים ואפליקציות .

עוד מאמרים מעניינים :

בית תוכנה בישראל , בית תוכנה  , בניית אתרים בוורדפרס , חברה מומלצת לפיתוח אפליקציות , חברה לפיתוח אפליקציות ,

איך בוחרים חברה לבניית אתרים , בניית אתרים ,בניית אתרים ועיצוב אתרים, עלות פיתוח תוכנה , מה זה פיתוח מערכות

דילוג לתוכן